در اینجا به تعدادی از سوالات متداول شما مشتریان گرامی پاسخ داده شده است.

پاسخ: کاسپین صنعت نماینده رسمی بانکی  در ارائه خدمات بانکداری در طی سالهای گذشته با چندین بانک و موسسه همکاری داشته و به عنوان نماینده رسمی, اتصال به شبکه شتاب را با بانک های دی(نماینده رسمی) بانک شهر , بانک کارآفرین , بانک اقتصاد نوین و بانک سینا انجام خواهد داد.

همچنین در کاسپین صنعت بدون نیاز به پرداخت مبلغ کامل کالا و تنها با پرداخت کمترین مبلغ ممکن به عنوان بیعانه مراحل اتصال به شبکه بانکی و آماده سازی دستگاه و تجهیزات انجام خواهد شد.

سابقه درخشان شرکت کاسپین صنعت در عرصه بازرگانی کالا این اطمینان را به شما می دهد که خرید از کاسپین صنعت تجربه شیرینی را برای شما خواهد ساخت. 

کاسپین صنعت با سابقه سال‌ها فعالیت و جلب رضایت صدها نفر مشتری و ارائه خدمات مورد انتظار مشتریان، سابقه درخشانی از فعالیت خود ایجاد نموده است.

کاسپین همواره به عنوان برند معتبر در بازرگانی و تجارت الکترونیک نزد مشتریان و وارد کنندگان کالا شناخته شده است.  بنابراین با خیال راحت و با اعتماد خرید کنید و لذت خرید از فروشگاه بزرگ کاسپین را تجربه کنید.

پاسخبله _ تهیه و نصب این دستگاه نیاز به مجوز ندارد و همه افراد میتوانند با تماس با یکی از شماره های کاسپین صنعت یا از طریق بخش ثبت سفارش نسبت به تهیه آن اقدام کنند. کاسپین صنعت به عنوان نماینده رسمی بانکی در ارائه خدمات سوئیچ بانکی اقدامات لازم را جهت اخذ مجوز اتصال به شبکه شتاب انجام خواهد داد.

پاسخ: خیر _ این نوع تجهیزات برای استفاده عمومی در نظر گرفته شده است و مختص به یک حساب خاص نمی باشد.

پاسخ: کارشناسان ما برای راحتی و آشنایی شما مشخصات کالاها را ثبت نموده اند. در صورتی که قبل از خرید سوالی دارید می توانید با شماره های ما تماس بگیرید یا از طریق واتس آپ سوالات خود را بپرسید. همچنین میتوانید شماره تلفن و نام خود را در صفحه محصول در بخش مشاوره ثبت نمایید و منتظر تماس همکاران ما باشید.

ما در تلاشیم با ارائه اطلاعات دقیق و بروز بتوانیم پاسخگوی تمامی سوالات شما باشیم.

پاسخ: کاسپین صنعت عامل رسمی فروش و خدمات خودپرداز و کش لس در ایران تجهیزات خود را به ۳ روش کلی به فروش میرساند.

بصورت نقد
تسویه با چک تا ۴ ماه
با وام بانکی با بازپرداخت یکساله

پاسخ: مشتری گرامی شما میتوانید از طریق درگاه بانکی نسبت به خرید و تسویه اقدام نمایید و یا با یکی از شماره تلفن های ما تماس حاصل نمایید. همچنین میتوانید از طریق ثبت سفارش رایگان در همین صفحه درخواست خود را ثبت و منتظر تماس کارشناسان ما باشید.

میتوانید روی هریک از گزینه های زیر کلیک کنید.

خرید از طریق درگاه بانکی

ثبت سفارش رایگان

خرید اقساطی

پاسخ: کاسپین صنعت سلامت و اصل بودن کالاها را تضمین میکند. در صفحه محصول کشور تولید کننده محصول نوشته شده است که می توانید هنگام خرید از بارکد محصول نسبت به اصل بودن کالا مطمئن شوید.

  1. شما میتوانید با استفاده از نرم افزارهای بارکدخوان, کارخانه تولید کننده و تمامی مشخصات کالا را بررسی نمایید.
  2. معمولا تولید کننده های لوازم دیجیتال جهت شناسایی محصولات خود مشخصات هر کالا را در سایت خود ثبت میکنند. بنابراین هر کالا یک شماره سریال جهت شناسایی دارد که از طریق آن میتوان در سایت رسمی شرکت تولید کننده به اصالت آن پی برد.

پاسخ: خیر _ قیمت های درج شده همیشه با آخرین تغییرات بروز شده است و نیاز به استعلام قیمت بصورت تلفنی نمیباشد. اما پیشنهاد میکنیم جهت انتخاب درست محصول با ما تماس بگیرید.

کالاهای دارای قیمت که در سایت مشاهده میکنید در انبار موجود و قابل سفارش هستند. البته گاهی برای برخی از کالاها در صورت ثبت سفارش‏‌ها با تعداد بالا و همزمان، ممکن است موجودی آن کالا به اتمام برسد. در این موارد به سرعت اقدام به تکمیل موجودی کالا می‌شود ولی در صورت امکان پذیر نبودن، عرضه آن کالاها در سایت به صورت موقت متوقف می‌شود.
همچنین در طرح تشویقی فروش ویژه ، تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‌‏تر نسبت به فروش‏های عادی عرضه می‏‌شوند که تنها برای چند ساعت یا چند روز امکان سفارش‏ گذاری دارند. تکمیل سفارش در زمان جشنواره ها فقط به مدت محدود امکان پذیر است و مشتریان گرامی میبایست در سریعترین زمان نسبت به تحویل مدارک اقدام نمایند.

همچنین کاسپین صنعت حق خود میداند که به دلایل مرتبط سفارش پذیرفته شده را لغو نماید و نسبت به عودت وجه اقدام نماید و کاربران با خرید یا ثبت سفارش خود این حق را تایید کرده اند.

پاسخ: اتصال به شبکه بانکی کشور(شتاب) که در اصلاح به آن سوئیچ کردن گفته میشود توسط شرکت کاسپین صنعت (به عنوان نماینده رسمی در ارائه خدمات بانکداری) انجام خواهد شد. در صورت ثبت سفارش در کاسپین صنعت یا با تماس با یکی از شماره تلفن های ما رویه تخصیص سوئیچ بصورت خودکار انجام خواهد شد. کاسپین صنعت در تمامی مراحل تا راه اندازی دستگاه همراه شماست.

جهت مشاهده مدارک اخذ سوئیچ اینجا کلیک کنید.

پاسخ: بعد از ثبت نام و ارسال مدارک اولیه و تخصیص سوئیچ توسط تیم ثبت نام و تخصیص سوئیچ, دستگاه با هماهنگی قبلی به آدرس متقاضی ارسال میشود. بطور معمول دستگاه در حدود یک هفته تا یک 30 روز کاری بعد از دریافت مدارک ارسال خواهد شد.

پاسخ: بله. رویه تحویل کالا در محل این شرایط را برای مشتریان گرامی به وجود آورده است. شما میبایست پس از تماس با کارشناسان ما مشخصات خرید خود را اعلام نمایید و مبلغ بیعانه را پرداخت نمایید و پس از دریافت کالا مبلغ کامل آن را پرداخت نمایید.

البته ممکن است این رویه در شرایط خاص قابل انجام نباشد و با تشخیص کارشناسان صورت میپذیرد.

پاسخ: تجهیزات کوچک از طریق پست یا تیپاکس جا به جا خواهند شد و تجهیزات سنگین و پرحجم از طریق شرکت های وانتبار مجاز و با هماهنگی خریدار ارسال خواهد شد. اقلام قبل از ارسال بیمه حمل و نقل شده و بارنامه صادر خواهد شد.

همچنین خریدار نیز میتواند شخصا و با خودروی شخصی خود نسبت به تحویل گرفتن اقلام خریداری شده اقدام نماید.

پاسخ: تمامی دستگاه ها و تجهیزاتی که نیاز به نصب نرم افزار و راه اندازی دارند با نظر خریدار و در کارگاه کاسپین صنعت, نرم افزار نصب و راه اندازی خواهد شد و پس از تست و انجام آزمایش های مربوط (QC), جهت ارسال آماده خواهند شد. همچنین امکان نصب در محل خریدار نیز وجود دارد و این امر توسط کارشناسان مقیم در منطقه خریدار در سراسر کشور انجام خواهد شد.

پاسخ: استفاده از رابط کاربری دستگاه ها بسیار ساده است. به همراه دستگاه دفترچه راهنما ارسال خواهد شد که تمامی اطلاعات مورد نیاز و کاربردی نوشته شده است. همچنین در زمان راه اندازی دستگاه ها کارشناسان ما آموزش های لازم جهت استفاده مناسب از دستگاه را ارائه خواهند داد.

کاسپین صنعت همیشه آماده پاسخگویی به سوالات مشتریان گرامی می باشد.

خودپرداز:

جهت نصب و راه اندازی خودپرداز, ارسال مدارک مورد نیاز جهت اخذ سوئیچ بانکی الزامی است که لیست آنها در صفحه سوئیچ بانکی قابل مشاهده است.

دستگاه خودپرداز بدون نیاز به اقلام دیگر قابل راه اندازی و استفاده است و در صورت نیاز میتوان لوازم دیگری مانند سایبان, ارت الکتریکی و منبع تغذیه(UPS) تهیه و استفاده نمود. همچنین محل نصب باید دارای (هر نوع) اینترنت  باشد.

کشلس: دستگاه های کشلس تنها با ارسال مدارک مورد نیاز جهت اخذ مجوز سوئیچ بانکی راه اندازی و قابل استفاده هستند. همچنین میتوان از منبع تغذیه(UPS) نیز استفاده نمود.

 

پاسخ: تمامی تجهیزاتی که در سایت کاسپین صنعت مشاهده میکنید دارای حداقل 3 ماه و حداکثر یکسال گارانتی قطعات میباشد که از زمان تحویل به خریدار شروع و محاسبه خواهد شد. مدت زمان گارانتی هر یک از محصولات در صفحه محصول درج شده و قابل مشاهده است.

 

پاسخ: بله، کارشناسان بخش فروش به محض پرداخت یا ثبت اطلاعات در سایت با متقاضی تماس گرفته و نام و مشخصات خریدار و مشخصات پذیرنده سوئیچ را درخواست خواهند کرد.

همچنین همکاران گرامی میتوانند سفارشات خود را ثبت و نسبت به تکمیل اطلاعات پذیرنده در صفحه سوئیچ بانکی اقدام نمایند.

تمامی مراحل تا تحویل نهایی با هماهنگی خریدار صورت میپذیرد.

پاسخ: بله _ مالک در هر زمان میتواند نسبت به فروش اقدام نماید.

این صفحه را به اشتراک بگذارید
تماس با ما

نیاز به مشاوره دارید؟

نام و شماره تلفن خود را ثبت نمایید و منتظر تماس ما باشید:
  • این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .