اگر به دنبال خرید دستگاه خودپرداز هستید و می خواهید در مورد راهنمای خرید آن اطلاعات جامعی داشته باشید، این مقاله می تواند به شما کمک کند تا بهترین دستگاه خودپرداز را خریداری کنید.
چگونه دستگاه خودپرداز بخریم؟
مشخص کردن نیازها: ابتدا باید نیازهای خود را مشخص کنید. آیا می خواهید دستگاه خودپرداز را در محل کسب و کار خود نصب کنید یا در مکان های اجاره ای؟ این مورد برای انتخاب مناسب ترین نوع دستگاه مهم است.
مشاوره با شرکت های خرید و فروش: شما می توانید با انتخاب برند و مشخصات مد نظرتان و هماهنگی با سرمایه تان، می توانید دستگاه خودپرداز را تهیه کنید. شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات کاسپین صنعت از جمله شرکت های فروش دستگاه خودپرداز می باشد که می توانید برای دریافت مشاوره با شماره های موجود در سایت تماس حاصل فرمایید.
انتخاب بانک: انتخاب بانک مناسب می تواند در کسب کارمزد بیشتری به شما کمک کند. همچنین، باید از انتخاب بانکی که در محل نصب دستگاه شما وجود نداشته باشد استفاده کنید.
تهیه مکان مناسب: قبل از نصب دستگاه خودپرداز، باید مکانی مناسب برای نصب آن فراهم کنید. این شامل ایجاد مکان مناسب، ایجاد سایه بان و دیگر شرایط فیزیکی مورد نیاز می شود.
سرمایه گذاری ابتدایی: فرد خریدار باید مقداری سرمایه برای حساب در گردش دستگاه خودپرداز داشته باشد. این سرمایه می تواند متغیر باشد و بستگی به میزان وسعت دارایی شما دارد. این حساب برای شارژ دستگاه خودپرداز شما استفاده می شود.
با رعایت این نکات، می توانید بهترین دستگاه خودپرداز را برای نیازهای خود انتخاب کرده و از آن بهره برداری کنید.
راهنمای خرید و نصب دستگاه خودپرداز
برای خرید دستگاه خودپرداز، باید مراحل خرید، تحویل و نصب این دستگاه را با دقت بیشتری بشناسید و با آگاهی کامل اقدام کنید. در ادامه، به راهنمای خرید و نصب دستگاه خودپرداز می پردازیم.
- گام اول: مشاوره قبل از خرید
- گام دوم: درخواست خرید دستگاه خودپرداز
- گام سوم: ارسال جزئیات مکان نصب دستگاه
- گام چهارم: انتخاب برند و مدل دستگاه ATM
- گام پنجم: ارسال مدارک مورد نیاز برای دریافت دستگاه عابر بانک
- گام ششم: پرداخت هزینه های مرتبط با روتر و اتصال به سوئیچ بانک
- گام هفتم: خرید دستگاه خودپرداز
- گام هشتم: تست نهایی دستگاه عابربانک قبل از ارسال به مشتری
- گام نهم: ارسال دستگاه عابر بانک از کارخانه برای مشتری
- گام دهم: نصب و راه اندازی دستگاه عابربانک
- گام یازدهم: آموزش استفاده از دستگاه ATM
- گام دوازدهم: پشتیبانی دستگاه خودپرداز
مشاوره قبل از خرید
با دریافت مشاوره و راهنمایی در مورد برند ها و دیگر جوانب مرتبط با دستگاه خودپرداز، به علاوه اطلاعات بیشتری در مورد مراحل اجرای این پروژه کسب خواهید کرد. همچنین، مشاوره به شما اجازه می دهد از سواستفاده ها جلوگیری کنید و نیازی به واسطه گری نداشته باشید. شما با آگاهی کامل از مراحل مختلف می توانید اقدامات خود را به تنهایی انجام دهید. با انجام مشاوره قبل از خرید می توانید:
- بهترین مارک دستگاه خودپرداز را انتخاب کنید.
- با توجه به بودجه خود، از دستگاه های جدید یا دستگاه های مرتفع موجود استفاده کنید.
- تعیین کنید که آیا نیاز به درگاه پرداخت وجه نقد دارید یا خیر، که این تصمیم می تواند قیمت نهایی دستگاه را تحت تأثیر قرار دهد.
- با انواع بانک ها آشنا شوید و بانکی را انتخاب کنید که شرایط بیشتری را برای شما ارائه می دهد.
- با این تدابیر و آگاهی کامل از مراحل مختلف، می توانید بهترین دستگاه خودپرداز را برای نیازهای خود انتخاب کرده و از آن بهره برداری کنید.
درخواست خرید دستگاه خودپرداز
در این مرحله مهم از راهنمای خرید دستگاه خودپرداز، باید به دقت درخواست خرید دستگاه خودپرداز را انجام دهید. در اینجا می خواهیم به شما نکات مهمی را برای این مرحله توضیح دهیم تا بتوانید دستگاه خودپرداز مناسب را انتخاب کرده و نصب کنید.
انتخاب نوع دستگاه: باید دقت داشته باشید که دستگاه خودپرداز به چه منظوری نصب می شود. اگر برای انجام تراکنش های بانکی مختلف استفاده می شود به جز دریافت وجه نقد، باید دقت کنید که دستگاه مناسبی را انتخاب کنید. انتخاب نادرست ممکن است به کارمزد بیشتری منجر شود.
مکان نصب: اگر دستگاه خودپرداز برای تراکنش های بانکی نصب می شود، حتما باید در مکانی شلوغ و پر رفت و آمد نصب شود. همچنین، از دستگاه ها و برند هایی استفاده کنید که آزمایش های مربوط به کیفیت و عملکرد را با موفقیت پشت سر گذاشته اند تا مشکلات فنی و نرم افزاری کمتری داشته باشند.
انتخاب برند و کیفیت: اگر به دنبال دستگاه بازسازی شده هستید، حتما آن را از مراکز معتبر و مجاز خریداری کنید تا از سواستفاده جلوگیری شود. همچنین، به کیفیت ساخت دستگاه دقت کنید تا از مشکلات ناشی از کیفیت پایین جلوگیری شود.
هزینه و کیفیت: اغلب دستگاه های ارزان قیمت دارای نرم افزاری ضعیف و کیفیت سخت افزاری پایین هستند. بنابراین، در هنگام خرید باید به کیفیت نرم افزاری و سخت افزاری دستگاه دقت کنید و تا حد ممکن از دستگاه با کیفیت استفاده کنید.
تنظیم درخواست خرید: بعد از انتخاب دستگاه، باید با شرکتی که از طرف بانک مربوطه به شما معرفی می شود، درخواست خرید دستگاه خودپرداز را تنظیم کنید. بعد از ارسال درخواست و پس از بررسی فرم مربوطه، با شما تماس گرفته می شود تا به مراحل بعدی اقدام کنید.
با رعایت این نکات، می توانید دستگاه خودپرداز مناسبی را انتخاب کرده و نصب کنید تا بهره برداری بهتری داشته باشید.
ارسال جزئیات مکان نصب دستگاه
بعد از خرید و دریافت دستگاه خودپرداز، حالا نوبت به ارسال جزئیات دقیق مکان نصب دستگاه می‌رسد. این مرحله بسیار مهم است زیرا تأمین امنیت و عملکرد صحیح دستگاه در مکان نصب از اهمیت بالایی برخوردار است.
انتخاب مکان مناسب: تنها شلوغی و پر رفت و آمد مکان، ملاک نصب دستگاه نیست. باید مکان نصب دستگاه را با دقت انتخاب کنید. اگر قصد نصب دستگاه در اطراف کسب و کارها یا فروشگاه های کوچک دارید، مکان را به دقت انتخاب کنید.
استفاده از دوربین ها: اگر دستگاه خودپرداز در مکانی دورتر از کسب و کار شما نصب می شود، از دوربین های مداربسته استفاده کنید. یک دوربین در پشت دستگاه و دو دوربین در جلو و اطراف دستگاه نصب کنید تا به تصویربرداری و کنترل تراکنش ها اطمینان حاصل کنید. همچنین، دوربین دیگری در فاصله بیشتر نیز برای ضبط فیلم به صورت ۲۴ ساعته بر روی دستگاه نصب کنید.
ایجاد امنیت: از دستگاه هایی استفاده کنید که به کمک قفل ها و مکانیزم های امنیتی مجهز هستند تا از سوءاستفاده، دزدی یا آسیب های فیزیکی جلوگیری کنید.
تنظیم دستگاه: دستگاه را به گونه ای تنظیم کنید که افراد سواستفاده گر نتوانند به راحتی به آن آسیب وارد کنند. همچنین، از دستگاه به پریز برق و اینترنت دسترسی داشته باشید تا به شبکه بانکی و شبکه شتاب متصل شود.
فاصله از دستگاه های دیگر: اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما در فاصله حداقل ۲۰۰ متری از دستگاه های خودپرداز دیگر قرار دارد. این اقدام از تداخل و اشتباه در تراکنش ها جلوگیری می کند.
با رعایت این نکات، می توانید دستگاه خودپرداز را به نحوی نصب کنید که امنیت و کارایی بالایی داشته باشد و همچنین اطمینان حاصل کنید که کاربران و مشتریان نیز از استفاده از آن امنیت بیشتری دارند.
انتخاب برند و مدل دستگاه ATM
انتخاب برند و مدل دستگاه خودپرداز یکی از مراحل بسیار حیاتی در راهنمای خرید خودپرداز است. هرچند تمام دستگاه های خودپرداز در سراسر جهان شکل ظاهری مشابهی دارند، اما تفاوت های قابل توجهی در کیفیت قطعات مورد استفاده و نرم افزارهای آن ها وجود دارد.
کیفیت برند: برند ها معروف و مورد اعتماد در این حوزه اغلب دارای کیفیت بالاتری در ساخت قطعات و نرم افزارهای دستگاه ها هستند. اگر هزینه نسبتاً بیشتری را بپذیرید، ممکن است از دستگاه با کیفیت تری بهره برید.
پشتیبانی و خدمات پس از فروش: اهمیت پشتیبانی و خدمات پس از فروش نمی تواند کم تر از کیفیت دستگاه باشد. برند های معتبر اغلب خدمات پس از فروش و پشتیبانی قوی تری را ارائه می دهند.
دستگاه های بازسازی: در بازار، دستگاه های خودپرداز بازسازی شده نیز وجود دارند. این دستگاه ها ممکن است ارزان تر باشند، اما باید با دقت از منابع معتبر خریداری شوند تا مشکلات در آینده پیش نیاید.
تحقیق و مطالعه: مطالعه و تحقیق دقیق در مورد مدل ها و برند های مختلف دستگاه خودپرداز از اهمیت بالایی برخوردار است. هزینه نخریدن دستگاه با کیفیت و مناسب ممکن است در آینده هزینه های بسیار بیشتری را به همراه داشته باشد.
برند های معتبر در ایران: در حال حاضر، برخی از برند های معتبر در ایران در زمینه خرید و فروش محصولات خودپرداز فعالیت می کنند. این برند ها عبارتند از:
- برند NCR (آمریکایی)
- برند وینکور (آلمانی)
- برند هیوسانگ (کره‌ای)
با توجه به نیازها و بودجه خود، مطالعه و تحقیق کنید تا به انتخاب بهترین برند و مدل دستگاه خودپرداز برای شما برسید. همچنین، در نظر داشته باشید که هزینه اولیه خرید تنها یک جنبه از هزینه های مرتبط با دستگاه خودپرداز است و هزینه های پشتیبانی و نگهداری نیز باید در نظر گرفته شود.
ارسال مدارک مورد نیاز برای دریافت دستگاه عابر بانک
بعد از انتخاب دستگاه و برند مورد نظر خود، مرحله بعدی ارسال مدارک مورد نیاز برای دریافت دستگاه عابربانک است. مدارک مورد نیاز برای افراد حقیقی و حقوقی به اندکی تفاوت اندکی در مورد اشخاص حقیقی نیاز دارند. در زیر موارد مورد نیاز برای هر دو نوع فرد آورده شده است:
برای اشخاص حقیقی
- کپی برابر اصل شناسنامه و کارت ملی
- کپی برابر اصل سند مالکیت یا اجاره نامه مکان مورد نظر
- افتتاح حساب در بانک مورد نظر
- چک ضمانت یا سفته
- کپی برابر اصل جواز کسب
برای اشخاص حقوقی
- کپی برابر اصل کارت ملی و شناسنامه تمامی اعضای هیئت مدیره
- کپی برابر اصل افتتاح دفترچه حساب
- کپی برابر اصل کد اقتصادی
- کپی برابر اصل آگهی تاسیس شرکت
- کپی برابر اصل اساسنامه
- اظهار نامه ثبت شرکتی
- اظهار نامه مالیاتی
دقت داشته باشید که توجه به این مدارک و تکمیل درست آن ها بسیار مهم است. این مدارک به عنوان اطلاعات اصلی شما در فرآیند دریافت دستگاه عابربانک استفاده می شوند و بدون آن ها نمی توانید دستگاه را دریافت کنید. اطمینان حاصل کنید که تمامی مدارک به صورت واضح و قابل فهم ارائه شده و به تاریخ اعتبار آن ها توجه کرده باشید.
پرداخت هزینه های مرتبط با روتر و اتصال به سوئیچ بانک
بعد از مرور راهنمای خرید دستگاه خودپرداز، حالا به مرحله ی بعدی بپردازیم و مفاهیم مرتبط با روتر و اتصال به سوئیچینگ بانکی را معرفی کنیم. ابتدا به تعریف مختصری از سوئیچ بانکی و وظیفه روتر در این دستگاه ها پرداخته و سپس به موضوع پرداخت هزینه ها و انجام اتصال می پردازیم.
سوئیچ بانکی از طرف بانک به هر دستگاه ATM که به شعبه بانک متصل است، اختصاص داده می شود. این کد کاملاً اختصاصی بوده و برای همان دستگاه ATM خاصی صادر می شود که از طریق شرکت های وابسته به بانک به فرد درخواست کننده اعطا می شود.
وقتی شما برای خرید دستگاه خودپرداز اقدام می کنید و مراحل خرید را انجام می دهید، پس از ثبت و انجام مراحل خرید دستگاه، کد سوئیچینگ دستگاه ATM مورد نظرتان را دریافت می کنید. این کدها دارای ویژگی های متفاوتی هستند که هر کدام می توانند تأثیری بر کیفیت عملکرد دستگاه داشته باشند. به عنوان مثال:
امنیت: کد سوئیچینگ مرتبط با امنیت دستگاه است.
قابلیت استفاده از تمامی کارت های شتاب: برخی کدها به شما اجازه می دهند تمامی کارت های شتاب را استفاده کنید.
عدم قطعی: کدها باید پایدار و بدون اختلال باشند.
سرعت بالای انتقال داده: سرعت ارتباط با سرورهای بانکی بسیار مهم است.
امکان کارکرد به صورت ۲۴ ساعته و شبانه روزی: برخی دستگاه ها باید به صورت پیوسته و در تمام ایام هفته فعال باشند.
روتر دستگاه خودپرداز یکی از قطعات مهم و کاربردی است که اتصال دستگاه به شبکه بانکی را فراهم می کند. تمامی تراکنش ها توسط روتر به سرورهای بانکی ارسال می شوند و اطلاعات دریافتی از سرورهای بانکی توسط روتر به کاربر ارسال می شود. این اطلاعات دارای امنیت بالا هستند و از نفوذ هکرها جلوگیری می کنند.
بعد از آشنایی با مفاهیم روتر و سوئیچ بانکی، می توانید بدانید که یکی از مراحل مهم در خرید و نصب دستگاه خودپرداز، پرداخت هزینه های مرتبط با روتر و اتصال به سوئیچ بانکی است.
سوئیچ به توجه به ویژگی های مختلفی که دارد، ممکن است قیمت های متفاوتی داشته باشد. همچنین با توجه به بانکی که سوئیچ به آن متصل می شود و به شبکه بانکی وصل می شود، قیمت ها و هزینه ها متفاوتی خواهد داشت.
شما با توجه به انتخاب بانک مورد نظر خود از طرف شرکت وابسته به بانک، تمامی اطلاعات مرتبط با قیمت سوئیچ و روتر دستگاه خودپرداز را دریافت کنید. هر چه کیفیت قطعات دستگاه و نوع برنامه نویسی آن بالاتر باشد، موجب ایجاد امنیت بیشتر در دستگاه و اطلاعات تراکنشی می شود.
خرید دستگاه خودپرداز
خرید دستگاه خودپرداز شامل دو مرحله است که توسط دو طرف قرارداد انجام می شود. بعد از انجام مراحل مربوط به ارسال مدارک و هزینه ها، فرد اقدام به خرید یکی از برند های دستگاه خودپرداز با توجه به بودجه شخصی و نیازهای خود می کند.
از طرف دیگر، شرکت بر اساس قرارداد، اطلاعات مورد نیاز و نوع دستگاه مورد نظر را به کارخانه تولید کننده ارسال می کند و با توجه به این درخواست و امکانات مورد نظر، از کارخانه دستگاه را تهیه می کند. دستگاه های داخلی معمولا به صورت کاملا سفارشی تولید می شوند، به این معنا که فرد می تواند سفارش خود را در انتخاب ویژگی ها و کیفیت قطعات دستگاه دلخواه خود داشته باشد. این امکان در مورد دستگاه های وارداتی معمولا وجود ندارد و فرد مجبور است به ویژگی های پیش فرض دستگاه رضایت دهد.
تست نهایی دستگاه عابربانک قبل از ارسال به مشتری
پس از سفارش نهایی دستگاه خودپرداز و ارسال آن توسط کارخانه، شرکت مربوطه توسط کارشناسان خود تمامی خدمات و قطعات دستگاه را به دقت بازرسی، چک و بررسی می کند. این کار به منظور اطمینان از کیفیت و عملکرد صحیح دستگاه انجام می شود، تا در هنگام نصب و استفاده توسط مشتری هیچ مشکلی پیش نیاید.
چک کردن دستگاه معمولا توسط کارشناسان ماهر شرکت های وابسته به بانک انجام می شود، و در صورتی که هر گونه مشکلی مشاهده شود، دستگاه مجددا به کارخانه بازگردانده می شود. بسته به شرایط تعیین شده توسط شرکت و کارخانه، دستگاه ممکن است با یک دستگاه جدید جایگزین شود یا با تعمیر قطعه های معیوب، به مشتری تحویل داده شود.
ارسال دستگاه عابر بانک از کارخانه برای مشتری
در این مرحله، انتظارات خریدار به اتمام می رسد و دستگاه خودپرداز انتخابی با دقت فکری و در نظر گرفتن برند های مختلف، قیمت، ویژگی ها، و خدماتی که به کاربران و خود فرد خریدار ارائه می دهد، خریداری می شود. پس از انجام تست نهایی توسط شرکت مربوطه و بررسی تمامی جزئیات در نظر گرفته شده برای فرد، دستگاه به خریدار ارسال می شود.
باید توجه داشت که ارسال دستگاه با هماهنگی با خریدار انجام می شود و مکان مورد نظر برای نصب دستگاه خودپرداز توسط کارشناسان مرتبط از شرکت چک می شود. کارشناسان پس از بررسی مکان مورد نظر و در نظر گرفتن تمامی جزئیات، به ارسال دستگاه خودپرداز اقدام می کنند.
در صورتی که شما تصمیم به استفاده از دستگاه خودپرداز دیواری داشته باشید، تمامی مراحل مربوط به کندن دیوار، جایگذاری دستگاه، و در نظر گرفتن دستگاه با یا بدون باکس بر اساس نظرات شما انجام می شود.
اگر در ابتدای قرارداد تقاضا کنید که تمامی مراحل توسط شرکت انجام شود، تمامی مراحل توسط کارشناسان شرکت انجام می شود. اگر تصمیم دارید که تمامی مراحل را خودتان انجام دهید، کارشناسان شرکت تنها به ارسال دستگاه محدود می شوند.
نصب و راه اندازی دستگاه عابربانک
پس از در نظر گرفتن تمامی جزئیات مکان نصب دستگاه خودپرداز و اطمینان از دسترسی به پریز برق، اینترنت پرسرعت و فاصله میان دستگاه های مختلف و سوئیچ بانکی، دستگاه در مکان مورد نظر نصب و راه اندازی می شود.
در این مرحله، قبل از نصب دستگاه خودپرداز، توصیه می شود که یک دوربین در پشت دستگاه و دو دوربین در جلوی دستگاه نصب کنید. این اقدام به منظور افزایش امنیت دستگاه شما انجام می شود.
کارشناسان مرتبط و نصابان ماهر در شرکت های مرتبط با بانک ها نسبت به نصب دستگاه در مکان مورد نظر اقدام می کنند. نصابان با در نظر گرفتن ابعاد دستگاه و نیازهای نصب (مانند تهویه، سطل زباله و …) به نصب دستگاه می پردازند. توجه داشته باشید که نصب دستگاه در مکان های بسته با سقف، ساده تر است و نیاز به اموری مانند سایه بان ندارد. اما در مکان های عمومی با رو باز، حتما از سایه بان برای دستگاه خودپرداز استفاده می شود.
عرض و طول سایه بان به گونه ای انتخاب می شود که مانع از مزاحمت افراد و عابران پیاده نشود. همچنین، دستگاه ها به گونه ای قرار داده می شوند که استفاده از آن ها برای افراد با شرایط خاص (مانند افراد ویلچری) ممکن باشد.
نصاب دستگاه خودپرداز با در نظر گرفتن تمامی این موارد و توجه به نحوه نصب دیوار مورد نیاز برای دستگاه شما، به نصب دستگاه در مکان مشخص شده می پردازد.
آموزش استفاده از دستگاه ATM
بلافاصله پس از نصب دستگاه در محل مربوطه و بررسی تمامی اتصالات دستگاه، از جمله اتصالات برقی و اینترنتی، کارشناسان مختص شرکت مربوطه که برای نصب دستگاه تعیین شده اند، به آموزش استفاده از دستگاه برای فرد خریدار می پردازند.
این آموزش ها شامل مواردی مانند نحوه واریز و برداشت پول، استفاده از رمز دستگاه، چگونگی دریافت رسید تراکنش، نحوه استفاده از دوربین دستگاه، چک کردن تاریخچه تراکنش ها، روش باز و بسته کردن دریچه ها و… می باشد.
در واقع، در این مرحله، تنظیمات ساده مرتبط با تغییرات فنی دستگاه و همچنین آموزش در مورد خطاها و ارورهای ممکن در سخت افزار و نرم افزار دستگاه به فرد خریدار ارائه می شود. با مشاهده این آموزش ها، فرد می تواند در صورت بروز مشکلات، با تماس به خدمات پس از فروش دستگاه تماس بگیرد و از خدمات آنها برای رفع مشکلات خود استفاده کند.
پشتیبانی دستگاه خودپرداز
یکی از موارد مهم در راهنمای خرید دستگاه خودپرداز، در نظر گرفتن پشتیبانی و خدمات پس از فروش برای دستگاه های خودپرداز است. این موضوع تاثیر زیادی در قیمت و هزینه ابتدایی خرید دستگاه دارد، زیرا دستگاه خودپرداز دارای بسیاری از قطعات سخت افزاری و نرم افزاری می باشد که قیمت های بالایی دارند.
در صورتی که هر یک از این قطعات به دلیل دلایل مختلفی صحیح کار نکند یا خراب شود، باید قطعه معیوب تعویض یا تعمیر شود. در صورت نیاز به تعمیر قطعه، فرد می تواند با خدمات پس از فروش دستگاه تماس بگیرد و اقدام به عیب یابی و تعمیر دستگاه کند.
در صورتی که نیاز به تعویض قطعه باشد، دارنده دستگاه به هزینه بالایی متحمل خواهد شد. اما اگر در ابتدای خرید از خدمات پشتیبانی و گارانتی دستگاه استفاده کرده باشد، در این مرحله می تواند به راحتی از گارانتی استفاده کرده و بدون پرداخت هزینه اضافه، دستگاه خود را تعمیر کند.
