سیستم بانکداری جامع سیستمی است که کلیه محصولات , خدمات بانکی و بانکداری الکترونیک را در قالب یک سیستم ارائه میکند که انعطاف پذیری این سیستم و مشتری محوری از ویژگی‌های مهم آن است. بدون ایجاد یک بانک اطلاعاتی متمرکز و یکپارچه، خدمات الکترونیک غیرهمسان و با صرف وقت زیاد ارائه خواهد شد. مزایا و نتایج حاصل از راه‌اندازی سیستم‌های جامع بانکی در برنامه توسعه بانکداری الکترونیکی مواردی همچون منطبق شدن با نظام بانکداری اسلامی , افزایش رضایتمندی مشتریان از طریق ارائه محصولات و خدمات متنوع، افزایش کارایی و بهره وری منابع انسانی، مدیریت هزینه‌ها و نگهداشت و توانایی بیش‌تر در تبعیت و انطباق با الزامات قانونی کشور را در برمی‌گیرد. صرف حضور مشتری در شعبه برای بانک هزینه آور است . توسعه خدمات الکترونیک مبتنی بر بانکداری جامع امکان کنترل لحظه ای سود و زیان و روند جذب منابع و اعطای تسهیلات فراهم می‌آورد. بنابراین فراهم آوردن امکانات نرم افزار جامع بانکداری در دراز مدت سبب کاهش چشم گیر هزینه‌ها خواهد بود.
