تا چند سال پیش، برای استفاده از خدمات بانکی باید حضوری به شعبه بانک مراجعه کرده و پس از انتظار مدتی، کارشناس بانک مربوطه ما را خدمت می نمود. اما امروز دیگر نیازی به این مراجعات طولانی نیست. به سادگی با استفاده از دستگاه های خودپرداز می توانیم بسیاری از امور بانکی خود را مانند برداشت وجه، انتقال وجه، پرداخت اقساط، تسویه قبوض و … در زمان کمتری انجام دهیم. دستگاه خودپرداز، به اختصار ATM نامیده می شود و یک ماشین بانکی اتوماتیک است که به مشتریان این امکان را می دهد تا فعالیت های بانکی روزمره خود را بدون نیاز به حضور حضوری در شعبه بانک انجام دهند. مشتریان به جای مراجعه حضوری به بانک، با وارد کردن کارت بانکی خود در این دستگاه، از خدمات آن بهره مند می شوند. در ادامه این مطلب به تفاوت خودپرداز دیواری و سالنی می پردازیم.
خودپرداز چیست؟
خودپرداز، گاهی به عنوان عابربانک، زودپرداز، یا آنی بانک هم شناخته می شود. این دستگاه الکترونیکی به مشتریان بانک این امکان را فراهم می کند که در هر زمان با قرار دادن کارت عابربانک خاصی در دستگاه و وارد کردن یک گذرواژه، پول بگیرند یا موجودی حساب بانکی خود را بدون نیاز به کمک انسانی بررسی کنند. علاوه بر این، بسیاری از خودپردازها امکان واریز پول یا چک، انتقال وجه بین حساب های بانکی، و حتی خرید تمبر را برای مشتریان فراهم می کنند.
در ایران، بسیاری از دستگاه های خودپرداز به شبکه شتاب متصل هستند. این شبکه به دارندگان کارت های بانکی عضو این شبکه امکان برداشت و بررسی موجودی را از تمامی خودپردازها فراهم می کند. همچنین، در ایران می توان از طریق دستگاه های خودپرداز به پرداخت قبض های خدمات عمومی مانند قبض آب، قبض برق و قبض تلفن نیز پرداخت نمود. خودپرداز اولا برای استفاده در بانکداری الکترونیک اختراع و مورد استفاده قرار گرفته است.
دستگاه خودپرداز دیواری
خودپرداز دیواری یک نوع دستگاه خودپرداز است که به دیوار نصب می شود. این دستگاه به مشتریان امکان انجام تراکنشهای مالی بانکی بدون نیاز به حضور در شعب بانکی میدهد. اصطلاحا به عنوان ATM (مخفف Automated Teller Machine) نیز شناخته می شود.
ویژگی های خودپرداز دیواری
ویژگی های خودپرداز دیواری عبارتند از:
نصب در دیوار: این دستگاه ها به دیوارهای داخل یا خارج از مکان های مختلف نصب می شوند. اغلب در مکان های عمومی مانند خیابان ها، فرودگاه ها، فروشگاه ها، بانک ها و… قرار دارند.
تراکنش های مالی: مشتریان از خودپرداز دیواری برای انجام تراکنش های مالی مانند برداشت وجه نقد، واریز پول، انتقال وجه، بررسی موجودی حساب، درخواست موجودی چک، خرید تمبر، پرداخت قبض های خدمات عمومی و… استفاده می کنند.
امنیت: خودپرداز دیواری دارای سیستم های امنیتی متنوعی مانند دوربین های مداربسته، کیبورد امنیتی، و تکنولوژی های مختلف جلوگیری از تقلب است تا تراکنش های مالی مشتریان را تامین کند.
دسترسی ۲۴ ساعته: خودپرداز دیواری معمولا به مشتریان امکان انجام تراکنش ها در طول شبانه روز و تمام روزه را فراهم می کند. این به مشتریان اجازه می دهد که در هر زمانی نیاز به خدمات بانکی داشته باشند.
سرعت و راحتی: استفاده از خودپرداز دیواری به مشتریان این امکان را می دهد که تراکنش های مالی خود را به سرعت و با راحتی انجام دهند، بدون نیاز به صف های طولانی یا حضور در شعب بانکی.
در کل، خودپرداز دیواری یک وسیله مهم در ارتباط مشتریان با بانک ها و انجام تراکنش های مالی در جوامع مختلف است که از آن به عنوان یک ابزار معمولی در زندگی روزمره استفاده می شود.
دستگاه خودپرداز سالنی
خودپرداز سالنی نوعی دستگاه خودپرداز (ATM) است که عمدتا در داخل ساختمان ها و فضاهای سرپوشیده نصب می شود. این نوع دستگاه های ATM عمدتا در مکان های عمومی و تجاری مورد استفاده قرار می گیرند و وظیفه انجام تراکنش های مالی برای مشتریان بانکی را بر عهده دارند.
ویژگی خودپرداز سالنی
ویژگی های خودپرداز سالنی عبارتند از:
نصب در داخل ساختمان: این دستگاه ها در داخل ساختمان ها و فضاهای مسقف نصب می شوند. معمولا در مکان هایی مانند هتل ها، فروشگاه های بزرگ، مراکز تفریحی، بانک ها، مراکز خدماتی، و دیگر مکان های بازدیدکننده نصب می شوند.
تراکنش های مالی: مشتریان از خودپرداز سالنی برای انجام تراکنش های مالی مانند برداشت وجه نقد، واریز پول، انتقال وجه، بررسی موجودی حساب، درخواست موجودی چک، خرید تمبر، پرداخت قبض های خدمات عمومی و… استفاده می کنند.
دسترسی ۲۴ ساعته: خودپرداز سالنی معمولا به مشتریان امکان انجام تراکنش ها در طول شبانه روز و تمام روزه را فراهم می کند. این به مشتریان اجازه می دهد که در هر زمانی نیاز به خدمات بانکی داشته باشند.
امنیت: خودپرداز سالنی دارای سیستم های امنیتی متنوعی مانند دوربین های مداربسته، کیبورد امنیتی، و تکنولوژی های مختلف جلوگیری از تقلب است تا تراکنش های مالی مشتریان را تأمین کند.
راحتی و سرعت: استفاده از خودپرداز سالنی به مشتریان این امکان را می دهد که تراکنش های مالی خود را به سرعت و با راحتی انجام دهند، بدون نیاز به صف های طولانی یا حضور در شعب بانکی.
خودپرداز سالنی به عنوان یک ابزار مهم در ارتباط مشتریان با بانک ها و انجام تراکنش های مالی در مکان های عمومی و تجاری اهمیت دارد و به مشتریان این امکان را می دهد تا به راحتی از خدمات بانکی در محیط های متنوع استفاده کنند.
تفاوت خودپرداز دیواری و خودپرداز سالنی
خودپرداز دیواری و خودپرداز سالنی دو نوع دستگاه ATM می باشند که در مکان های مختلف نصب می شوند و وظیفه انجام تراکنش های مالی برای مشتریان بانکی را بر عهده دارند. تفاوت خودپرداز دیواری و سالنی عبارت است از:
مکان نصب خودپرداز دیواری و سالنی
خودپرداز دیواری: این دستگاه ها به دیوارهای داخل یا خارج از شعب بانکی نصب می شوند. آنها در مکان های عمومی مانند خیابان ها، مراکز خرید، فرودگاه ها و… قرار داده می شوند تا به مشتریان امکان برداشت و واریز پول، بررسی موجودی حساب و انجام تراکنش های مالی دیگر در خارج از ساعات کاری شعب بانکی را فراهم کنند.
خودپرداز سالنی: این دستگاه ها در داخل ساختمان ها و فضاهای مسقف نصب می شوند. مکان های نصب معمولی این دستگاه ها شامل هتل ها، فروشگاه های بزرگ، مراکز تفریحی، بانک ها، و… می شوند. آنها به مشتریان در داخل این فضاها امکان انجام تراکنش های مالی را می دهند.
طراحی و ظاهر خودپرداز دیواری و سالنی
خودپرداز دیواری: این دستگاه ها به دیوار نصب می شوند و برخی از قسمت های اصلی آنها به طور مخفی درون دیوار قرار دارند. مشتریان تنها قسمت جلویی دستگاه را مشاهده می کنند که شامل صفحه کلید، صفحه نمایش، دریچه های ورود و خروج کارت، و اسکناس پذیر می شود.
خودپرداز سالنی: این دستگاه ها نیز داخل فضاهای مسقف نصب می شوند، اما معمولا طراحی جذاب تر و دیدنی تری دارند تا با محیط اطراف سازگار باشند.
کاربردهای خودپرداز دیواری و سالنی
خودپرداز دیواری: به عنوان دستگاه هایی که به صورت عمومی در مکان های عمومی نصب می شوند، به مشتریان اجازه می دهند تا در هر زمان و مکانی تراکنش های مالی خود را انجام دهند. از این دستگاه ها معمولا برای برداشت وجه و بررسی موجودی حساب استفاده می شود.
خودپرداز سالنی: این دستگاه ها عمدتا در فضاهای داخلی و مکان هایی که به تعداد معدودی از افراد خدمات می دهند نصب می شوند. از آنها برای انجام تراکنش های مالی در این مکان ها استفاده می شود و ممکن است به منظور واریز پول یا خدمات خاص دیگر نیز از آنها استفاده شود.
قیمت و هزینه های خودپرداز دیواری و سالنی
خودپرداز دیواری: معمولا نصب و بهره برداری از خودپرداز دیواری هزینه بالایی دارد، به عنوان مثال نیاز به ساختار مکانی خاص دارد. همچنین هزینه های پشتیبانی و نگهداری نیز ممکن است بالا باشد.
خودپرداز سالنی: نصب و بهره برداری از این دستگاه ها معمولا ارزان تر است و هزینه های پشتیبانی و نگهداری کمتری دارد.
به طور کلی، انتخاب بین دستگاه خودپرداز دیواری و خودپرداز سالنی به نیازها و محیط مکانی انجام تراکنش مشتریان بستگی دارد. هر کدام از این دو نوع دستگاه دارای ویژگی ها و مزایا خود هستند و بانک ها و سازمان های مختلف براساس نیازهای خود از آنها استفاده می کنند.